المهام والمسؤوليات:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية اليومية المتعلقة بالأجهزة، الشبكات، والبريد الإلكتروني.
• إعداد وتجهيز أجهزة الحاسوب والبرامج اللازمة للموظفين الجدد.
• إدارة الشبكات الداخلية وضمان استقرار الاتصال بالإنترنت.
• تشغيل وصيانة السيرفرات (المحلية أو الافتراضية).
• مراقبة وتعزيز أمن المعلومات وضمان الالتزام بالسياسات والمعايير الأمنية.
• إدارة حسابات المستخدمين وصلاحياتهم على الأنظمة المختلفة.
• متابعة تحديثات الأنظمة وتنفيذ النسخ الاحتياطية بشكل دوري.
• متابعة الكاميرات والتأكد من نها تعمل بشكل مستمر
• تركيب وصيانة أجهزة الشبكة (راوترات، سويتشات، نقاط وصول).
• فحص الأعطال في العتاد (Hardware) وإصلاحها أو التنسيق مع الموردين.
• إعداد ومتابعة الطابعات وأجهزة المسح الضوئي.
• المساهمة في تطوير السياسات والإجراءات التقنية الخاصة بالمؤسسة.
• إعداد تقارير دورية حول حالة الأنظمة، الشبكات، والأجهزة.
• تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والبرامج الأساسية.
• المشاركة في مشاريع تطوير وتحديث البنية التحتية التقنية.
• متابعة تراخيص البرمجيات وضمان توافقها مع السياسات المعتمدة.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة بكالوريوس أو دبلوم في تقنية المعلومات، هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• معرفة بأساسيات الشبكات (LAN/WAN) وإدارة أنظمة التشغيل (Windows).
• خبرة في صيانة الأجهزة والبرامج وإدارة قواعد البيانات الأساسية.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تواصل جيدة والعمل بروح الفريق.
• يفضّل وجود شهادات مهنية (مثل: CompTIA A+, CCNA، MCSA).

بيئة العمل:

• تدريب + دوام  جزئي .